Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 188win

188win thu thập thông tin cá nhân của bạn trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành).
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, v.v.) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Thông tin phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, lịch sử hoạt động).
• Nhật ký giao dịch và lịch sử cá cược trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng thiết bị.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 188win được sử dụng một cách có chủ đích, minh bạch và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là các mục đích xử lý dữ liệu chính của 188win.

188win không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nằm ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu chúng tôi dự định sử dụng dữ liệu theo cách mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

188win không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

Các bên được phép tiếp cận dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp sảnh casino, thể thao, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận nhằm xác minh giấy tờ tùy thân theo quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: 188win có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đơn vị phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích ẩn danh (không nhận dạng cá nhân) nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

188win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng, ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và bảo vệ tài khoản khỏi các hoạt động gian lận. Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật xác thực, ghi nhớ ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên trang, giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie phân tích: Dùng để đo lường hiệu quả các chương trình khuyến mãi và phân tích hành vi người dùng theo dạng tổng hợp, ẩn danh.

Quản lý và xóa cookie

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng 188win.

188win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế và được kiểm tra định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Các biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho mọi thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý.

Các biện pháp tổ chức

• Chính sách quyền truy cập tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 188win.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi không quá 72 giờ.
• Kiểm toán nội bộ định kỳ về quy trình xử lý dữ liệu.

Là thành viên của 188win, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. 188win cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và miễn phí.

Danh sách quyền của bạn

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 188win đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (có thể bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 188win xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 188win qua live chat (hoạt động 24/7) hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và bạn sẽ được thông báo về việc gia hạn này.

188win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa ho àn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.

Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo yêu cầu của cơ quan thuế và tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

188win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực ít nhất 14 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188win sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Phần 07.

Lịch sử cập nhật chính sách

• Ngày 01 tháng 5 năm 2026: Bổ sung điều khoản về quyền di chuyển dữ liệu và cập nhật bảng thời hạn lưu trữ.
• Ngày 15 tháng 1 năm 2026: Cập nhật danh sách đối tác thanh toán và làm rõ chính sách cookie.
• Ngày 01 tháng 9 năm 2025: Ban hành phiên bản chính sách bảo mật đầu tiên của 188win.